Program lojalnościowy oraz inne rabaty
Klinika medycyny estetycznej i laseroterapii Neonia wprowadziła od 1 stycznia 2025 roku program lojalnościowy. Dzięki niemu można uzyskać rabaty oraz stałe zniżki na wszystkie zabiegi w klinice Neonia.
Stałe rabaty w klinice Neonia
- Karta dużej rodziny upoważnia do rabatu w wysokości 10% na wszystkie zabiegi oraz pakiety zabiegowe
- Jesteś studentem i nie ukończyłeś 26 lat? Pokaż nam swoją legitymację i otrzymaj 10% rabatu na wszystkie zabiegi i pakiety zabiegowe
Na czym polega program lojalnościowy i jak zbierać punkty?
Pobierz aplikacje:
- Za każdą wydaną złotówkę otrzymuje się jeden punkt.
- Za każdy komentarz wystawiony na wizytówce Neonii w wizytówce google otrzymuje się 500 punktów. link do wizytówki https://g.co/kgs/HyJb6xp
- Za każdy komentarz wystawiony na booksy otrzymuje się 100 punktów. Na booksy można wystawiać opinie za każdym razem kiedy jest zrealizowana wizyta w klinice. link do wizytówki https://booksy.com/pl-pl/104951_neonia-klinika-laseroterapii-i-medycyny-estetycznej_inni_8820_krakow#ba_s=seo
- Za każde skuteczne polecenie kliniki otrzymuje się 300 punktów. Punkty są dodawane w momencie kiedy osoba z polecenia wykona u nas zabieg.
- Zaobserwowanie naszego profilu na instagramie 100 punktów https://www.instagram.com/klinika_neonia/
- Zaobserwowanie naszego profilu na facebooku 100 punktów https://www.facebook.com/klinikaneonia/
- Zaobserwowanie naszego profilu na tiktoku 100 punktów https://www.tiktok.com/@klinika_neonia
Jakie są korzyści programu lojalnościowego?
Punkty zgromadzone w programie można wymienić na vouchery.
- 50000 punktów – voucher na 3000 pln
- 20000 punktów – voucher na 1000 pln
- 10000 punktów – voucher na 500 pln
Dodatkowo punkty zgromadzone w programie upoważniają do rabatów.
- 50000 punktów – stały rabat 20% na wszystkie zabiegi (również promocyjne)
- 20000 punktów – stały rabat 10% na wszystkie zabiegi (również promocyjne)
- 10000 punktów – stały 5% na wszystkie zabiegi (również promocyjne)
Inne korzyści z programu lojalnościowego
- Dodatkowy rabat na urodziny 5%
- Rabat powitalny 5%. Ściągnij aplikację i uzyskaj 5% rabatu
- Wszystkie promocje w Klinice Neonia będą widoczne od razu w aplikacji.
Postanowienia końcowe
- Wymiana Punktów na Kupon rabatowy powoduje automatyczne zmniejszenie Salda Użytkownika o dane punkty. Użytkownik decyduje czy wykorzystać punkty na voucher lub gromadzić punkty aby mieć stały rabat na przyszłe zabiegi.
- Rabaty naliczają się do wszystkich zabiegów nawet podczas przeceny lub promocji.
Regulamin programu lojalnościowego
§ 1. Przedmiot Regulaminu
Niniejszy dokument określa zasady funkcjonowania i działania Aplikacji Lojalnościowej oraz warunki korzystania z niej, w tym prawa i obowiązki Użytkowników i Organizatora.
§ 2. Definicje
- Aplikacja lojalnościowa– program, którego zasady określa niniejszy Regulamin.
- Organizator – Neonia sp. z o.o., Kobierzyńska 186g/1 30-382 Kraków, NIP: 6762537457, REGON: 368500105.
- Użytkownik – osoba fizyczna, która spełniła warunki opisane w § 4 ust. 1 Regulaminu i przystąpiła do Programu.
- Punkty – jednostki rozliczeniowe w Programie przyznawane na zasadach określonych w Regulaminie.
- Saldo – Punkty które zebrał Użytkownik w ramach Aplikacji lojalnościowej, na zasadach określonych w Regulaminie.
- Karta Lojalnościowa– wirtualna karta Użytkownika z indywidualnym numerem identyfikacyjnym.
- Kupon rabatowy– losowy ciąg liczbowy upoważniający do nabycia Produktów na preferencyjnych warunkach cenowych.
- Promocje Specjalne– dodatkowe promocje lub akcje zorganizowane przez Organizatora dla Użytkowników
- Operator Technologiczny – QRTAG sp. z o.o. ul. Głogowska 70/18, 60-740 Poznań, NIP: 7831735647, REGON: 363401597, KRS: 0000595589, Sąd Rejonowy, Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu VIII Wydział Gospodarczy, Krajowego Rejestru Sądowego Kapitał zakładowy: 60.700zł wpłacony w całości.
§ 3. Postanowienia ogólne
- Na zasadach określonych poniżej w Regulaminie i z zastrzeżeniem określonych warunków, przystępując do Aplikacji lojalnościowej, Użytkownik może: rozpocząć zbieranie Punktów w Aplikacji lojalnościowej i wymieniać Punkty na kupony rabatowe dostępne w aplikacji lub otrzymać inne przyznane przez Organizatora korzyści, np. gratisy lub rabaty.
- Aplikacja lojalnościowa prowadzona jest przez Organizatora.
- Aplikacja lojalnościowa obsługiwana jest przez Operatora.
- Aplikacja dostępna jest na telefonach komórkowych oraz innych urządzeniach mobilnych z systemami operacyjnymi Android lub IOS w aplikacji mobilnej dostępnej w App Store i Google Play.
- Program ma na celu nagradzanie Użytkowników, którzy dokonują zakupu Produktów lub usług w Neonia sp. z o.o.
- Brak punktu sprzedaży na liście w aplikacji oznacza, że taki punkt nie uczestniczy w Aplikacji lojalnościowej.
- Udział Użytkownika w Programie jest bezpłatny.
- Udział w Programie jest dobrowolny, a Użytkownik może z niego w każdym czasie zrezygnować.
- Przystąpienie do Aplikacji lojalnościowej jest możliwe w dowolnym czasie trwania Programu.
- Użytkownik zobowiązany jest do uczestnictwa w Programie w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa i postanowieniami Regulaminu.
§ 4. Warunki przystąpienia do Aplikacji lojalnościowej
- Użytkownikami Aplikacji lojalnościowej mogą być osoby fizyczne będące konsumentami w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
- Warunkiem przystąpienia do Aplikacji lojalnościowej jest: pobranie aplikacji, zapoznanie się i zaakceptowanie treści Regulaminu, wypełnienie Formularza Rejestracyjnego w sposób poprawny i kompletny.
- Z chwilą spełnienia wszystkich warunków uczestnictwa w Aplikacji lojalnościowej osoba przystępująca do Aplikacji lojalnościowej staje się jej Użytkownikiem.
- Użytkownik w celu dokonania rejestracji musi podać adres e-mail lub zalogować się poprzez własne konto Facebook
- Od Użytkownika wymagane jest ustanowienia podczas rejestracji hasła dostępu do Aplikacji.
- Użytkownik ma możliwość zresetowania swojego hasła po wybraniu odpowiedniej opcji w Aplikacji w dowolnym czasie.
- Użytkownik oświadcza, że podane przez niego dane osobowe podczas wypełniania formularza rejestracyjnego są prawdziwe i aktualne.
- Podanie danych osobowych podczas wypełniania formularza rejestracyjnego jest dobrowolne, jednakże jest konieczne, aby wziąć udział w Programie.
§ 5. Zasady gromadzenia Punktów przez Użytkownika
- Punkty mogą być gromadzone w ramach Aplikacji lojalnościowej, na zasadach określonych przez Organizatora.
- Punkty zgromadzone w ramach danego Salda nie mogą być przenoszone ani zużywane na rzecz osoby trzeciej, w tym innego Użytkownika.
- Zbieranie Punktów na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie jest możliwe od momentu rejestracji w Aplikacji.
- Punkty przyznane w ramach Aplikacji lojalnościowej zapisywane będą do indywidualnego konta Użytkownika.
- Punkty przyznawane są za zakup towarów lub usług w punkcie sprzedaży.
- Organizator nie nalicza Punktów w przypadku, gdy przedmiotem zakupu są wyłączone produkty.
- Aktualny stan Salda wyświetlany jest na koncie Użytkownika w Aplikacji.
- Punkty przyznane w Aplikacji lojalnościowej można wykorzystać jedynie w sposób określony w niniejszym Regulaminie.
- Naliczenie Punktów w ramach Salda wymaga, dokonania zakupu towarów lub usług w Neonia sp. z o.o., okazania przez Użytkownika Karty Lojalnościowej wraz z przypisanym jej indywidualnym numerem Karty Lojalnościowej sprzedawcy.
- Punkty naliczane są w następujący sposób: za każdy 1 (słownie: jeden) złoty wydany w Neonia sp. z o.o. na zasadach określonych w Regulaminie, Saldo zostaje powiększone o 1 (słownie: jeden) Punkt. Punkty naliczane są proporcjonalnie do wartości dokonanego zakupu.
- W przypadku zwrotu towarów lub usług zakupionych w punkcie sprzedaży. Punkty przyznane za ten zakup zostaną anulowane.
- Punkty nie podlegają wymianie na pieniądze lub jakikolwiek inny środek płatniczy.
- Wymiana Punktów na Kupon rabatowy powoduje automatyczne pomniejszenie Salda Użytkownika, o liczbę Punktów przypisaną do Kuponu rabatowego.
§ 6. Wymiana Punktów
- Użytkownik może wymienić Punkty na Kupony Rabatowe dostępne w odpowiedniej zakładce w Aplikacji.
- Użytkownik może wymienić Punkty na dowolny Kupon rabatowy, pod warunkiem posiadania odpowiedniego Salda.
- Ilość potrzebnych Punktów do wymiany na Kupony rabatowe ustalana jest przez Organizatora, przy czym Organizator zastrzega sobie prawo do aktualizacji wartości nagrody bez wcześniejszego uprzedzenia.
- Kupony rabatowe są dodawane i aktualizowane na bieżąco, w zależności od dostępności Produktów oraz akcji promocyjnych, przy czym Organizator zastrzega sobie prawo do aktualizacji Kuponów rabatowych bez wcześniejszego uprzedzenia.
- Kupony rabatowe, na które Użytkownik może zamienić Punkty, znajduję się w odpowiedniej zakładce w Aplikacji.
§ 7. Dodatkowe korzyści związane z uczestnictwem w Aplikacji lojalnościowej
- Organizator zastrzega sobie prawo do organizacji dodatkowych promocji.
- Udział w dodatkowych promocjach jest dobrowolny.
- Użytkownikowi w ramach Aplikacji lojalnościowej mogą zostać przyznane przez Organizatora inne korzyści np.: gratisy, rabaty, zniżki, bony lub inne szczególne oferty cenowe lub produktowe.
- Organizator w ramach Aplikacji lojalnościowej może zorganizować dla Użytkowników konkursy z nagrodami oraz quizy i ankiety.
- Użytkownicy będą informowani o dodatkowych promocjach poprzez Aplikację lub/i drogą elektroniczną.
- Szczegółowe zasady dotyczące promocji dodatkowych zostaną określone w odrębnych regulaminach.
§ 8. Zakończenie udziału Użytkownika w Aplikacji Lojalnościowej
- Organizator zastrzega sobie prawo wypowiedzenia Użytkownikowi uczestnictwa w Programie za nieprzestrzeganie postanowień Regulaminu.
- Wypowiedzenie wymaga formy pisemnej ze wskazaniem przyczyny wypowiedzenia uczestnictwa w Programie. Użytkownik może wnieść odwołanie w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od otrzymania zawiadomienia o wypowiedzeniu, przesyłając je na adres Organizatora.
- W przypadku wypowiedzenia uczestnictwa w Programie wszystkie Punkty zostaną anulowane.
- Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z udziału w Programie i usunąć swoje konto. W tym celu Użytkownik powinien zrealizować jedną z poniższych opcji:
- Użytkownik może skorzystać z funkcjonalności Aplikacji lojalnościowej poprzez wybór modułu „profil”, następnie „profil użytkownika”, następnie „usuń konto”. Realizacja czynności jest uzależniona od podania przez Użytkownika prawidłowego hasła dostępu do Aplikacji. Po podaniu poprawnego hasła, dane Użytkownika zostaną zanonimizowane,
- Użytkownik może przesłać informację o rezygnacji z udziału w Programie na adres email: [email protected]. W tym przypadku Organizator samodzielnie usunie konto Użytkownika. Organizator informuje, że usunięcie konta jest czynnością nieodwracalną, co oznacza, że późniejsze odzyskanie danych będzie niemożliwe.
- Użytkownik może w każdym czasie odinstalować Aplikację ze swojego urządzenia. Usunięcie Aplikacji nie oznacza jednak rezygnacji z udziału w Programie. Rezygnacja z udziału w Programie możliwa jest tylko po uprzednim poinformowaniu Organizatora.
§ 9. Reklamacje
Reklamacje w zakresie zasad i przebiegu Programu mogą być zgłaszane do Organizatora za pomocą email na adres: [email protected].
Informacja o rozpatrzeniu reklamacji zostanie przekazana Użytkownikowi drogą e-mailową w ciągu 7 dni od złożenia reklamacji.
§ 10.Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest Neonia sp. z o.o., Kobierzyńska 186g/1 30-382 Kraków, NIP: 6762537457, REGON: 368500105.
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
- Organizator na mocy odrębnej umowy powierza przetwarzanie danych osobowych Użytkowników Programu Operatorowi technologicznemu w zakresie niezbędnym do obsługi Programu przez Operatora technologicznego.
§ 11. Zmiany Regulaminu
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
- W przypadku zmiany Regulaminu Organizator powiadomi Użytkowników o zmianach.
§ 12. Postanowienia końcowe
- Pełna treść Regulaminu dostępna jest w aplikacji.
- W związku z występującymi aktualizacjami systemów operacyjnych Android i iOS może być konieczna aktualizacja Aplikacji. O konieczności aktualizacji Organizator będzie powiadamiał Użytkowników za pomocą Aplikacji.
- Niniejsza wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 2025-01-01.